概要:日本NTT DoCoMo上市了具有条码读取功能的相机手机,只需用手机的相机读取印在杂志上的代码,就能自动连接到移动网站上。可以克服不习惯通过按键入力的缺点。与外置型读取装置配套使用,对商品目录贩卖和提高业务效率的应用,将会起到促进作用。
照片1:NTT DoCoMo的“SH505i”手机具有读取条码的功能
在505i系列中,除夏普生产的终端外,富士通与松下移动通信也计划支持条码读取功能。其他厂家则在505iS系列中予以支持。 相机手机推动了条码读取功能的普及。NTT DoCoMo在4月份公开了所有机种共同的技术标准。6月份开始销售基于该标准的首款手机“SH505i”(照片1)。DoCoMo将进一步在505i系列的2个机种,与预计年底投放市场的“505iS”系列所有机种上,支持这一功能。 能够支持相当于数千字符的2维代码 DoCoMo的手机可以读取的代码包括:日本国内流通的大部分商品上印刷的“JAN(日本商品号码)代码”,以及今后有望普及的“QR(高速应答)代码”。可以根据读取的内容来打电话、发电子邮件、连接HTTP等。如果能开发出应用读取功能的Java应用软件,其应用范围将会得到进一步扩展。 几乎是同样的功能,J-Phone手机在2002年就已提供支持。但这只是终端厂家按照自己的标准安装的,Java应用软件调用此项功能的标准也没有公开。 由于DoCoMo下决心提供支持,“其他移动电话运营商也制定出各机种共同的技术标准,并开始扩充配备机种”(开发出移动设备条码识别软件的MediaSeek社长西尾直纪)。 随着可支持终端的普及,移动设备与条码读取的应用实例也不断增多(表1)。 将用户导向商品与服务网站 日本DIAMOND从7月份开通了与新杂志《DIAMOND COMPASS》联动的移动网站。该网站提供杂志上介绍的商品及服务的详细信息,以及读者反馈的个人感受。与运营市场商品评价信息网站的Power to the people联合经营。
表1:手机与条码读取功能的应用实例不断增加
为了更方便地进入这个网站,可以利用DoCoMo手机配备的条码读取功能。对于杂志上介绍的商品等,网站上都有详细的信息,相关的URL以QR代码形式印在杂志上。用手机的相机读取QR代码后,就能自动连到网站上,显示出相应的网页。“再也不用不停地输入好多字符才能找到所需信息”(总编辑 田代直人)。 除商品信息外,网站上还提供读者反馈来的个人感受。如果与JAN代码结合的话,“在商店里读取商品的代码,还可以用于确认使用者的反应”(田代直人)。该杂志售价500日元,阅读用户反馈信息为每月200日元。按计划,11月份即可支持商品购买功能。 外置型号的应用先行一步
照片2:阪急Kitchen Yell用于生鲜食品送货上门服务的预订
在7000多名会员中,有5%左右的人通过组合使用手机和外置条码读取装置进行订购。 但是,能够读取条码的相机手机要实现普及,还需要一定的时间。而且目前“读取速度慢,不能连续读取”(NTT DoCoMo法人营业本部 系统推进部 营销方案第三主管、方案提供者篠原昭仁)。因此,目前有许多企业都在使用外置的条码读取装置。 在日本关西地区开展超市业务的阪急Kitchen Yell,就在生鲜食品等的邮购销售服务中采用了外置的读取装置(照片2)。从2002年11月开始,在大阪市的部分地区提供这项服务。 会员客户通过电话、传真、个人电脑、手机,订购目录中列出的商品。在用手机订购时也可以通过按键操作来实施,但安装了每月交费200日元的外置型条码读取装置后,操作就变得非常简单了。会员在读取商品目录杂志上印刷的微条码后,读取装置就完成了手机的按键操作工作。自动连到网站上,将商品号与订购数量发送出去。 在目前的7000名会员中,通过手机订购的占7%左右。其中的300~400人是利用条码进行订购的。“也许是因为订购的操作过程简单,利用条码的顾客订购单价要高1~2成”(系统构筑与运营的委托方Everyday.com业务统管本部经理柴田严)。随着条码使用者的不断增加,这将是一个无法忽视的数字。
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