条码质量,关系着贸易结算、供应链管理、电子商务等诸多方面。提高条码质量,就能够提高它们的工作效率,带来显著的经济效益。
按照条码推进工程的计划,在2007年将条码合格率提升到95%,任务是非常艰巨的,仅仅靠监督抽查等行政行为是难以达到目标的。因此,让制造商充分了解条码的作用及重要性,将条码质量纳入产品质量中严格控制,加强企业自律,才能如期实现条码推进工程的目标。
今年,我分中心就如何加强企业自律,有效提高条码质量进行了专题调研,结果表明:如果下生产企业宣传,受管辖地域限制,企业分散等因素影响,效果并不明显,很难达到快速、有效提高条码质量的目的。而通过在大卖场这些条码应用集中的地方发现条码质量问题,再利用其商业优势向有条码质量问题的制造商宣传,以提高其自律意识,改进条码质量,就能达到事半功倍的效果。
制造商、营运商、分销商、零售商等都是供应链上条码的生产和使用者,加强这些企业的条码质量自律行为,就能够持续改进条码质量。而从大卖场这样的零售企业着手,层层向上追溯,切实改进条码质量,则是提高条码质量最便捷、最有效的途径。
我们的具体做法是先向大卖场宣传条码质量的重要性,并让他们了解条码质量问题将降低销售效率,引发销售差错,影响其商业运行和声誉。提高其商业自律意识,建立起我们与其合作的基础。
在卖场工作人员的配合下,对卖场内所有商品的条码进行初检。将初检不合格的商品抽样登记,带回质检站检验。出具不合格条码的检验报告交给卖场,由其召集不合格企业召开整改会议,我们派员在会议上宣贯条码标准,结合检验报告帮助企业寻求改进条码质量的途径。对拒绝整改和整改不合格的企业,卖场将拒绝销售其产品。
在大卖场将拒绝销售的压力下,绝大多数制造商都能及时整改。例如今年我们与西安开元商城合作,在商城共检出59种不合格条码,除1家企业拒绝接受整改建议外,58个制造商都进行了条码质量整改,整改率达到了98.31%。
此做法,改变了以往等客上门的工作方法,主动上门为企业服务。既突出了分中心质量服务的重点,达到了条码标准宣贯的目的,又提高了制造商、销售商的自律意识,切实提高了条码质量。既提高了我们的工作效率,也树立了制造商、销售商的商业信誉。
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