山东省青岛市食品药品监督管理局2007年进一步加大构建和谐药监力度。

　　一是进一步缩短巡查周期，提高日常监管效果。针对日常管理、检查中发现的生产、经营等方面存在的不足之处，及时约见企业负责人，指出其存在的问题，并提出规范内部管理的意见和措施，切实规范生产经营行为；

　　二是实行信用等级评定制度，营造良好监管环境。通过建立规范统一的规章制度，科学高效的评价机制、激励机制和监控机制，对相对人进行信用等级评定，通过建立信用体系，鼓励相对人诚信经营，营造法治、公平、文明、高效的监管环境；

　　三是继续完善“政务大厅”功能，提高行政审批效率。把全部涉药审批事项，交由“政务大厅”统一受理，统一送达，努力提高效率，缩短传递链条，形成“集中受理、内部运转、大厅出件”的运行格局，全面推行政务公开；

　　四是公开行政审批业务流程，不断提高群众满意度。将业务审批流程、许可事项和有关政策规定全部在“政务大厅”公示，明确各项审批事项的工作时限、责任人和监督电话，明明白白地告诉行政相对人，不断提高群众满意度；

　　五是不断畅通社情民意渠道，切实强化和谐氛围。通过意见箱、电话、召开座谈会和局长走访日等形式广泛征求相对人和社会各界的意见建议，不断改进服务质量，推动和谐药监新格局的建立健全。

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