国外对二维条码技术的研究始于20世纪80年代末。在二维条码符号表示技术研究方面,已研制出多种码制,常见的有PDF417,QR Code,Code 49,Code 16K,Code One等。这些二维条码的密度都比传统的一维条码有了较大的提高,如PDF417的信息密度是一维条码Code 39的20多倍。在二维条码标准化研究方面,国际自动识别制造商协会(AIM)、美国标准化协会(ANSI)已完成了PDF417,QR Code,Code 49,Code 16K,Code One等码制的符号标准。新成立的国际标准化组织——国际电工委员会第1联合委员会的第31分委员会,即条码自动识别技术委员会(ISO/IEC/JTC1/SC31),已制定了QR Code的国际标准(ISO/IEC 18004:2000《自动识别与数据采集技术——条码符号技术规范——QR码),起草了PDF417,Code 16K,Data Matrix,Maxi Code等二维条码的ISO/IEC标准草案。在二维条码设备开发研制、生产方面,美国、日本等国的设备制造商生产的识读设备、符号生成设备,已广泛应用于各类二维条码应用系统。二维条码作为一种全新的信息存储、传递和识别技术,自诞生之日起就得到了世界上许多国家的关注。美国、德国、日本、墨西哥、埃及、哥伦比亚、巴西、新加坡、菲律宾、南非、加拿大等国,不仅已将二维条码技术应用于公安、外交、军事等部门对各类证件的管理,而且也将二维条码应用于海关、税务等部门对各类报表和票据的管理,商业、交通运输等部门对商品及货物运输的管理,邮政部门对邮政包裹的管理,工业生产领域对工业生产线的自动化管理。 我国对二维条码技术的研究开始于1993年。中国物品编码中心对几种常用的二维条码PDF417,QR Code,Data Matrix,Maxi Code,Code 49,Code 16K,Code One的技术规范进行了翻译和跟踪研究。随着我国市场经济的不断完善和信息技术的迅速发展,国内对二维条码这一新技术的需求与日俱增。
一、系统概述及解决方案(System Introduce and Solution)
本系统方案是针对中小型企业的生产特点而设计的,采用无线网络、条码和移动数据采集技术。
本系统主要包括生产计划管理,产品零部件管理,生产计划包括计划输入,汇总,修改,查询等,最强大的功能是对产品零件的条码化管理。系统自动将生产计划进行分解,将产品分解成可计件的零件,并将该表下发生产线,生产线按照零部件分解表生产。这样的分解表首先提高了零部件分解的准确性,同时可以加强一级对一级的考核。也可对生产任务依据多种条件制成多种报表,使企业负责人全面了解生产情况。
本系统功能包括:订单、生产计划、生产数据采集、成品仓库数据采集、物料管理、售后服务等。系统提高了零部件分解的准确性,指导原材料定购,优化资金的合理使用,提供生产的效率和节省生产成本。
二、系统结构(System Structure)
三、系统主要模块(System Modules):
基本资料:
◎ 物料信息 ◎ 产品信息 ◎ 客户信息 ◎ 供应商信息
◎ 类别信息 ◎ 仓库定义 ◎ 生产状态定义 ◎ 零部件定义
订单管理:
◎ 订单的录入 ◎ 订单的维护
生产计划:
◎ 生产规划 ◎ 物料需求计划
生产数据采集:
◎ 实时数据采集 ◎ 批处理数据采集
成品仓库管理:
◎ 成品入库 ◎ 成品出库 ◎ 仓库盘点
系统维护:
◎ 操作员设置 ◎ 密码设置 ◎ 数据备份
查询、统计、报表:
◎ 管理报表 ◎ 生产数据采集动态查询/明细表
◎ 成品库存动态查询/明细表 ◎ 各种单据的查询、统计、报表生成
其它
◎ 条码标签打印 ◎ 终端程序接口
四、系统效益(System Efficiency)
制造业中的物料管理主要职能包括物料采购计划制作、物料采购控制、物料仓库管理及生产备料控制。物料的出仓入仓可采用条码数据采集器进行记录,在整批作业完成后再在数据接受点(电脑)上传入数据,整张作业单据(出仓单/入仓单)只需输入经手双方部门名称及人员姓名即可完成,最后由后台软件根据单据即时修改库存帐本。由于操作时没有过多人工因素,因此在保证数据具有极高的精确度的同时大大提高工作效率。而在传统电脑录入方式下由于采用人工键盘录入,不但效率低下、出错率高,而且无法跟踪库存物料的详细情况。当按照MRPII的BOM单进行编号时,后台管理软件可根据生产计划生成生产备料计划,并将生成数据与库存实际物料数量,安全库存上、下限进行比较,生成物料采购单。能实现以上功能的基础就是物料与条形码之间建立一一对应关系。
制造业中的生产管理主要职能包括生产计划制作、生产计划控制、生产管理。采用条码技术进行管理时也要为每种产品进行设计相应的条码,对为服装、鞋业产品还可将其特有的颜色及尺寸属性编入条码中(如果生产过程中有半成品,还可以采用工艺条码技术进行成品制作跟踪,如大型电器制作机身码等)。目前生产电脑化管理是国内MRPII实施的重要课题,特别在广东的外资、独资企业中实现的难度很大,一方面是人员流动因素造成生产的不稳定性,另一方面则是在设备上的原因。如采用传统的电脑管理方式,也就意味着要为每条生产线配备数据输入工作站及相关人员;而采用条码技术后,可以使用数据采集器进行即时数据采集,定时数据处理,这样一方面不需要任何附加的电脑工作站,另一方面也减少了相应的设备空间及操作人员,在数据精确度上也可以有很好的保证,这几点上传统电脑管理可以说是望尘莫及。也可以说条码技术是从根本上解决了进行生产管理中的设备配置问题。
制造业中的产品管理主要职能包括产品仓库管理、产品销售及产品售后服务管理等。条码技术应用于产品库存管理和物料管理基本类似,但因为产品比物料品种相对简单,体积及包装更容易粘贴条码,在条码技术发展的初期更能直接体现条码管理的优越性。而产品销售及售后服务采用条码技术进行管理则能进一步将具体产品与直接用户联系起来,建立更详细的客户台帐和产品销售台帐。对售后产品质量跟踪,建立高效的客户服务系统及保证产品发生质量事故后具有责任可追溯性,并保证同批次产品在市场上得到快速控制。
条码在小型企业中的应用正在流动起来。这些小型企业包括工厂,医疗诊所、牙科诊所、律师事务所,录像带出租店和教育组织。我们将说明在这些单位及零售店中如何使用条码。
使用低价的计算机系统已在几乎任何业务环境下扩展开来,并采用许多非传统的作法。
一个有趣的现象是在许多这样的低价计算机系统中苹果牌计算机多被选用,而在大型企业中IBM多被用来做为主机。有三个理由更有力地支持选用苹果:第一,许多办公室已经使用苹果做图型设计和桌面出版。第二,虽然个人电脑可用“视窗”,但是对无技术背景的人来说,苹果更容易使用。第三,适用于苹果的有力的资料库,软件设计工具及应用软件都很容易找到。
这篇文章分为四部分,每部分将简述条码系统在某种特殊环境下的应用。但是所有的应用都有一个共同特点:它们被用来做检索。档案、人员、器材、时间、产品、原材料等等,如果他们是条码化的,都可以被检索到。
当设计一个可行的检索系统时,下面所列的各项最基本的功能是必须要包括的。
※ 所有的扫描都要附加一个日期和时间的印章;
※ 雇员的证件应随每一次交易扫描;
※ 近100%的物品有条码标记;
※ 物品的每次移动都有扫描记录;
※ 扫描机要安置在方便又合理的地方。
※ 一个可稽查全部交易的功能可以随时在指令下工作;
※ 输入资料的长度和版式的监定和确认是自动化的;
※ 所有的信息可以用扫描或键盘的方式输入。
高级的检索系统可以包括下列功能:
※ 具有可以设计特殊的资料收集和报告常规的能力;
※ 对接触某些档案和数据库的限制,以及对软盘上的档案有读与(或)写的限制;
※ 在资料输入终端机(DET)上显示对使用人的提示和出现错误的请示。
所有这些功能都可以通过低价的设备来实现。下面的各章节将简述每个系统的功能,设计和设备价格的估算。
工 厂
这项应用将服务于许多目的。从分派工作开始到每箱产品运出,每个产品的编号结合一个唯一性的序号。对工厂来说,如果某产品需要收回或被退货,这个序号将帮助查寻该产品。序号是产品的另一个条码识别标记。同样的序号还可以被产品的用户用来记录收货单,库存追踪和货物循环。这些条码标签或按要求随时印刷,或批量地交给包装工人贴在运输箱柜上。这些标签在货物被放到成品库时被扫描,在移动或被取走时再次扫描,当货物装上卡车时还要扫描一次。
如果以标准的数据库软件为核心,如FoxPro或4thDimension,这样的条码系统的安装花费不多。出勤卡可以向特殊的公司订货,他们可以提供非常耐久的,除举行改的标签和卡片。雇员不但可以在每次上下班时刷卡,也可以在其工作号码或部门变化时刷卡。为记录这些变化,可以将一个条码手册放在扫描器旁。
小 型 零 售 店
条码在零售业的应用包括柜台POS扫描,库存控制,时间和出勤。出勤方面的应用可以与工厂的应用设计相同。大多数小型零售店不需要再购买另一台计算机做为条码系统的主机。因为小型零售店每天的交易次数有限,店内的计算机会很轻易地应付。
另一项条码在零售业的广泛应用是库存控制。一个好的POS系统,可以每天自动检查库存。但是有时还是要做全面的一对一的库存检查以保证准确。在另外一些没有安装(POS)的价格查询系统的情况下,若在收银机旁安装一台数据输入终端机(DET),售货人员也可以在货物卖出或退还时扫描到计算机中去。每次交易可以自动地更改库存的数据。手提式的数据输入机可以用来扫描货架和后面仓库的货物,所采集的数据可以输入到在主机中的数据库中。
办 公 室
管理一个有三人以上专业人员的办公室最令人头痛的事情之一是不断地追踪那些从公司的中心档案室或图书馆调出的档案和其它材料。一个减少档案查寻的方法是将档案室当做“图书馆”,那里的每一份档案或其它材料都附上条码,每次移动它时都要先扫描。每一个员工都有一个带条码的身份证,或者在扫描机旁放一部手册上面印有每一个中工的条码号。每当档案和其它材料被移动或被替换时,就将档案的条码和移动该档案的人员的条码扫描。这样每次的活动的时间和日期都应该象记录资料库一样记录下来。如果档案被使用了很长时间,计算机将制作出一份报告,列出过期未还的档案和目前的持有人。
检索包括桌子,计算机和其他办公室设备等有形财产是条码技术在办公室管理上的一项传统的应用。从启用到废弃这些财产的整修时间中都可以检索到它们的这种功能,对达到高度的生产交通和作出准确的财务报告起着决定性的作用。
这种功能的其它优点还有:
※ 当可移动的财产被借用时,可以检查和追踪它们;
※ 使按地点或部门重新安置财产的工作简单化;
※ 每年度的实地确认财产的工作,不论是按建筑,按办公室还是按个人进行都可快速完成;
※ 关于财产的价值评估,年龄和贬值的常规报告可以在一个网络系统的环境下产生出来。
医 疗 诊 所 和 牙 科 诊 所
病历和X光片的管理办法和上述办公室档案的管理方法相同。但是在医疗诊所和牙科诊所中使用条码还可以得到一些其它方面的好处。
大多数人不了解要保持多少数量和品种的物品才可以使一个医疗诊所或牙科诊所有效地运作。因为许多物品是一次性使用的,所以要不断的检查存货的多少和取得病人的收费资料,采用条码系统使这项工作自动化了。多数办公室有限的存诸空间更增加了使用条码的优越性。运达物资的恰时论(Just-In-Time)不仅使用于生产和零售领域,也适用于医疗诊所和牙科诊所的环境。
一个典型的诊所由一个中心物品柜,几个诊室,一个特殊的工作间和一个办公室兼接待室组成。中心物品柜装有由病人付款的和不由病人付款的物品以及备用的设备。在每个诊室和化验室安装一部低价位的数据输入机,一部手提式和一部有线数据输入机放在中心物品柜,作为主机的计算机及扫描器放在办公室所在地。条码系统的成功之处是基本这样的安排。
条码标签可在两个地方印刷。物品存货的标签可用办公室的激光印刷机或便宜的热敏印刷机印刷。另一个可以给标签上一层薄膜的印刷机也被安装在办公室。这些标签带有病人的唯一的编号,被用在病历上。类似的标签带有识别性的前缀码,被用于固定资产上。如果某些设备属于特殊环境要求的产品,如高压蒸锅,可以向专业的印刷公司订购特殊种类的,但是采用同样标签制度的标签。
在一个典型的工作日,送货的先于病人之前来到。诊所员工印好标签,贴在每一件物品上,然后扫描将资料输入存货资料库。不由病人付款的物品带有特定前缀码的身份号。条码标签可即时印刷出来,或事先成批印好用于所有存货。下一步是给诊所的几个房间上货。每次将不由病人付款的物品从中心物品柜拿出时都要通过扫描,指明它是被使用过的。
当病人被诊治时,任何在诊室或实验室中使用的,由病人付款的物品的条码和病人的身份条码一同被扫描。这个物品不仅是使用过的,而且要将使用的帐单给予使用的病人。另外,实验室取得的样品上贴有带病人条码的标签。有病人条码的标签可以在实验室内印刷,或在每个病人到达时印出。将基本的确认实如果FDA 要求扩大药品包装方面的条形码应用,所有的制药商都将疯狂的寻找厂房。据美国GlaxoSmithKline(GSK)的包装技术人员Bruce Cohen 预测,部分泡罩包装的尽寸将增加约40%, 由此将导致泡罩包装线的产量减少60% 左右。为了弥补这一损失,很多制药公司将选择添置泡罩生产线以维持当前的产量。FDA 对药品条形码的认识不够明确,很多重点都被忽视,以下笔者列举的是一些常见的问题。
医疗事故
每年在医院中因为医疗事故死亡的病人不计其数,主要原因是病人拿到了错误的药物或剂量,很多药物的名称非常类似,很难分辨,而它们针对的病症可能是完全不同的, 条形码是避免搞错药物的最好办法。
有关药物管理机构建议,医院用药品最好采用条形码。包含国家药品编号,使用期限和批号。此外条形码必须打印在最小使用单位的包装上。
药品编码
FDA 药品事条总监 Tom Mcginnis 说 这一条形码的建议吸引了有关方面的注意力。FDA将考虑采纳这一建议,但问题是这一建议是否会为制药商们的生产成本带来压力?
Cohen先生对条形码的成本做了解释。他说,他所在的SDK公司90% 的产品已采用条形码。但这些条形码只包含国家药品编号,如果FDA决定采纳建议,公司将在条形码上增加使用期限和批号编码,这种新编码被称为RSS编码。
RSS 编码由统一编码委员会(UCC)开发,据该委员会健康总监John Roberts 介绍,RSS 长0.5英寸,宽1英寸。Roberts认为,RSS 编码将很快全球范围内被广泛采用。无论是最小使用单位或更大的包装。
目前PFIZER 制药商在包装过程中必须引进新的在线软件系统,打印机和扫描机。这些设备必须同时适用于瓶体标签,泡罩包装和单独使用的注射器等。据FDA预计,颁布任何一项新规定的居本在5亿到14亿之间,期限为10年。小小一个条形码需要包含多种信息,花费成本巨大,要下决心实属不易。
成本还是利益?
International Barcode Corp ,公司事条拓展副总监 Ron Barenburg 说“条形码的预算成本并不像某些人描述的那么可怕。”该公司向制药公司提供条形码系统的交钥匙工程。当然,他并没有把Cohen 提到的添置包装线的成本计算在内。如果采用条形码,制药商们以后面临的新成本机会将减少。而带给消费者和健康保险方面的积极作用更大,“我们认为,采用条形码可以减少医疗事故,从此减少相应的社会和经济成本。”业内人士表示。条形码的确切成本取决于包含在内的信息数量,目前这一提议尚在研究之中,相信会在业内引起更大的影响。药品采用条形码管理刻不容缓。在国外,药品销售已广泛采用条形码,而我国此项工作还是没有普遍展开。条形码是药品的“身份证”,在当前假药时有出现的情况下,条形码对于堵住假药进入市场作用不小,它在防伪,减少流通环节,推行现代物流等方面具有重要作用。
据中国物品编号中心上海分中心了解到,上海目前约200家制药企业中有75家已申请注册成为商品条形码系统成员。但条形码使用情况并不能令人满意。多数厂家注册条形码只是为了应付国际市场对条形码的普通门诊应用方案
一、挂号处
在患者进入医院挂号时,则凭身份证办理挂号,系统即时用其身份证号生成“身份登记卡”,卡上会有:身份证号、对应身份证号的条码、患者姓名、性别、出生年月日等基本资料。
为确保患者条形码的唯一性及通用性,设定用身份证号码为条形码的基础(如果患者没有身份证,则由系统自动生成一个区别于身份证号的号码)。由于患者在医院内的具体资料经常改变,条形码建议采用一维条码。“身份登记卡”的材质可采用耐用性较强的加厚PET,以便长期使用。
身份登记卡主要的作用:
患者在登记了第一次的个人资料后,下次再来时,无需再次输入,提高挂号办理速度;
患者在登记后,在本医院内往后的所有活动都可用条形码确认身份并记录在计算机之中,方便以后调用;
二、诊室
患者到医生处看病时,医生可利用已联网的终端机,用条码扫描仪读取患者的登记卡上的条码后,查询患者的病历和以往的检验记录;当患者需活检时,在医生取样之后,即在标本上贴上即时打印出来的,标有患者姓名及条形码的标签,这样的标签会比现有的用纸包的方式更简洁,并可减少差错率。(在检验科采集标本时亦使用同样方法。)
计价、收费处
扫描患者登记卡,读取条码,收费并将确认资料传送至检验科或药房。
检验科
在检验科收到并检验标本后,用扫描仪将患者的条码扫描入计算机,首先确认收款,然后在自动生成(已含有患者资料)的检验表格上输入检验结果,并打印出来,因医生可在联网计算机上查询检验结果,故此单交是供给患者参考、留底。
三、药房
药房在收到收费处的确认付费信息后,开始配药,并在配好药的包装上贴上注明患者姓名及服用方法的标签(以便患者确认,防止出错),完成配药后在显示屏上通知患者取药。在扫描读取患者登记卡的条码信息确认身份后,将药发给患者离开。
住院应用方案:
患者在办理入院手续时,如将已有的登记卡出示给入院处,工作人员只需扫描卡上的条码就可以将患者以往资料调出,完成患者的资料的输入,无需重复输入。患者的手环上同时印有可见数字和条形码,便于院内身份确认及资料查询。
手术应用方案
主要用于患者身份确认。在患者上手术台前,护士负责扫描患者的条形码,由计算机确认,使确认患者身份的手续更易得到实施,不会出现差错。
医院内使用条形码进行管理的优点:
理挂号及入院时,患者资料无需重复输入,提高处理速度;药房和手术室,患者身份可由计算机即时确认,杜绝差错现象;患者使用“身份登记卡”,医院可更好的管理病历,医生可更方便的随时查阅,并可将患者的门诊及住院的以往检查资料同时调出作为参考;使用身份证作为登记号,更易与社保或其它医院外的数据系统接合。
医疗诊所和牙科诊所
病历和X光片的管理办法和上述办公室档案的管理方法相同。但是在医疗诊所和牙科诊所中使用条码还可以得到一些其它方面的好处。大多数人不了解要保持多少数量和品种的物品才可以使一个医疗诊所或牙科诊所有效地运作。因为许多物品是一次性使用的,所以要不断的检查存货的多少和取得病人的收费资料,采用条码系统使这项工作自动化了。多数办公室有限的存诸空间更增加了使用条码的优越性。运达物资的恰时论(Just-In-Time)不仅使用于生产和零售领域,也适用于医疗诊所和牙科诊所的环境。
一个典型的诊所由一个中心物品柜,几个诊室,一个特殊的工作间和一个办公室兼接待室组成。中心物品柜装有由病人付款的和不由病人付款的物品以及备用的设备。在每个诊室和化验室安装一部低价位的数据输入机,一部手提式和一部有线数据输入机放在中心物品柜,作为主机的计算机及扫描器放在办公室所在地。条码系统的成功之处是基本这样的安排。
条码标签可在两个地方印刷。物品存货的标签可用办公室的激光印刷机或便宜的热敏印刷机印刷。另一个可以给标签上一层薄膜的印刷机也被安装在办公室。这些标签带有病人的唯一的编号,被用在病历上。类似的标签带有识别性的前缀码,被用于固定资产上。如果某些设备属于特殊环境要求的产品,如高压蒸锅,可以向专业的印刷公司订购特殊种类的,但是采用同样标签制度的标签。
在一个典型的工作日,送货的先于病人之前来到。诊所员工印好标签,贴在每一件物品上,然后扫描将资料输入存货资料库。不由病人付款的物品带有特定前缀码的身份号。条码标签可即时印刷出来,或事先成批印好用于所有存货。下一步是给诊所的几个房间上货。每次将不由病人付款的物品从中心物品柜拿出时都要通过扫描,指明它是被使用过的。
当病人被诊治时,任何在诊室或实验室中使用的,由病人付款的物品的条码和病人的身份条码一同被扫描。这个物品不仅是使用过的,而且要将使用的帐单给予使用的病人。另外,实验室取得的样品上贴有带病人条码的标签。有病人条码的标签可以在实验室内印刷,或在每个病人到达时印出。将基本的确认实验室样品的步骤再发展一步:样品被扫描,同时实施了的实验也通过放在实验室的条码手册扫描。这样,所有实验工作的帐单将正确的送到病人手中。
在一天的工作结束后,一份总结那些病人受到诊治的报告会印出。另一份报告列出那些已经低于事先规定的最低存货量限度的所有物品的名单,包括由病人付款的和不由病人付款的物品。随后办公室经理会用传统方式或电子定货的方式重新订购那些必要的物品。
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