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Dolphin成功案例----美国邮政服务公司
发布时间:2011.12.12 新闻来源: 浏览次数:
 

USPS为全国38,000个邮局的邮递员们配备了30万只Dolphin数据采集器。

该设备用于在给据邮件投递过程中,扫描邮件上的条码.通过这个条码,USPS的客户能够查询到特快专递和加快邮件、包裹、国际货运以及挂号信件的投递状态。每天的工作结束后,邮递员将采集器放在通讯座上,将数据自动的上传到主计算机系统。

USPS用了数月时间,测试了来自世界各地的各种便携数据采集器,对Dolphin®数据采集器坚固耐用的结构,工人认可的舒适、可单手操作的设计而感到特别满意。

USPS新的投递确认系统是该公司投资二十亿元努力提高服务质量和满足不断扩展的客户需求的计划的一部分。USPS主管中心邮政服务的副总裁Jlhn Kclly宣称:“ 我希望给我们的新老客户们一个有力的、明确的表示,我们正在积极的想办法通过提供他们需要的服务来经营他们的业务,”他还说,这个投递确认系统是响应客户的要求,测量、改善服务性能而建立的。

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