引言：

以移动电脑为代表的无线网络产品正成为业内新宠，未来几十年内市场有望持续增长。其应用主要涵盖现场服务、配送、移动数据采集等领域。

◆  在新近于美国芝加哥举行的2001现场服务企业解决方案展览会上，由行业专家组成的评估小组选举Intermec公司最新推出的700系列手持电脑为目前最好的手持／PDA产品，并强调其为实现现场服务、销售和作业管理的有效产品和技术。

现场服务中，移动通信和网络发挥着越来越重要的作用。在移动电脑中加入无线通信功能，实现了业务流程自动化和完整的数据跟踪体系，为获取最新用户信息，实时移动作业小姐各成员的作业状况，完成配送和现场服务创造了条件。在作业现场，操作者可从手持电脑中提取客户记录，确定客户需要何种服务，并发出信息，调出报价单和帐单。每天作业结束时，操作者可以批处理的方式将数据上传到主数据库。所有作业信息可通过无线网络，在现场和服务器之间以及小组成员间传递、共享。

●  无线网络产品同样在配送领域也有广泛应用。

我们不妨看一看配送的场面。一位送货司机开始工作了：车上的移动电脑屏上显示出一天的配送任务及相关的细节资料。点击第一项任务，按一下触摸屏“en route”按钮，就可以轻松上路了。到目的地，按“arrive”按钮，电脑上即列出运单号，货物数量、重量，时间，日期，司机再输入收货人姓名。卸下货物后，将该项任务从屏幕上删除，此时，所有运货信息通过无线网络，传送到信息中心。当客户打电话询问时，中心就可以为其提供货物抵达的时间及日期。

●  无线网络产品对移动数据采集，也发挥着重要作用。

RF技术与条码技术的结合使实时数据采集成为可能，其中，无线产品的应用使数据采集的速度提高到不到一秒。以前，一些公司将PC机有线连接到企业信息系统中，是固定的，员工必须到PC机前，输入数据：还有一些企业使用RF无线终端和条码扫描器，操作者可将数据从工作点传到PC机。但结果，还需要过后将数据从PC上传到主机。而RF移动电脑的应用，使数据传输实现交互式、实时性、精确性。

在增长的无线网络产品的需求中，处于核心地位的是手持电脑。目前，手持设备有两种平台：Palm OS和Microsoft Windows CE。对企业用户而言，评价两种平台优劣的标准主要是实现数据完整性和业务自动化的程度。Windows CE内存可扩充，可选16-32megabytes：处理速度快，32 bit多任务处理能力；开放的网络，建立在TCP／IP基础上，支持标准浏览器，同时与大量主系统兼容，使用与台式机相同的应用程序；支持彩屏显示，语音记录，多种输入方法（点击、小键盘、手写识别）等。这些优点都是Plam OS不及的。但以Palm OS为基础开发的产品，也有自己的优点，它面向的是个人用户。在面向企业用户的市场中，以Microsoft Windows CE为基础的产品，具有可靠性、互连性、坚固性、柔性、通用性的特点，是企业的最佳选择。

Intermec 700系列移动电脑采用了Microsoft的Pocket PC操作系统，主要面向零售业、制造业、医疗保健、配送中心、物流企业。它应用Intel StrongArm SA-1110／206Mhz高速专用RISC CPU，强大的CF卡内存扩充。IEEE802.11B和OpenAir无线局域网络协议，支持企业实时移动作业。GSM，BellSouth，CDPD，Motient和Bluetooth等广域网协议，提供了灵活的选择。瘦客户机结构，可靠性高，应用方便，保护用户投资。符合IP54的工为结构，－20℃～60℃的工作温度范围，适合于各种恶劣的工业环境。所有这些优点，使Intermec 700系列移动电脑拥有广阔的市场前景。

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